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総支配人の挨拶
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河口湖周辺の天気情報
お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。
カーナビゲーションに表示するには？
『フィットリゾートクラブ』ではなく『ホテルスポルシオン』で登録してみてください。電話番号で登録の場合には『0555-72-1881』で登録してください。それでも表示されない場合には、お手数ですがフロント0555-72-1881へご連絡ください。
予約は何日前からできますか？
ご予約は3ヶ月前からご予約が可能です。（年末年始、ゴールデンウィーク、8月は異なります）
子供は何歳から料金がかかりますか？
幼児は（4歳〜5歳）大人料金の50%、乳児（3才以下）は無料です。（ベッドなしの場合。ベッド使用時は3,450円になります）
送迎バスはありますか？
シャトルバスが河口湖駅、中央高速バスのハイランドリゾート停留所、フィットリゾートクラブ間を運行しております。平日は予約制。週末は定期便となります。
ご予約はフィットリゾートクラブ予約センターにて承ります。
TEL:0120-923114 (09:00-17:00営業、年中無休)
時刻表はこちらでご確認いただけます。
アクセスマップ
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15時、チェックアウトは11時となります。
チェックアウト後に施設は利用できますか？
もちろんご利用が可能です。
部屋から富士山は見えますか？
残念ながらあまりにも富士山に近いため、一部のお部屋以外からは富士山はご覧頂けません。レストランでの眺望をお楽しみください。
ナイトウェアはありますか？
すべてのお部屋にパジャマがございます。フィット・ヴィレッジにはバスローブもございます。
売店はありますか？
清涼飲料水、ビール等、スナック菓子類、おつまみ、カップ麺を販売いたしております。
その他、スポーツウェアーやハーブアクセサリー等も品数豊富に取り揃えております。
予約のキャンセルをするにはどうすればよいですか？
ご予約のキャンセルはお問い合わせください。
0120-923114 (09:00-17:00営業、年中無休)
キャンセルの場合のキャンセル料は？
連絡無し当日不泊 100％
当日 80％
前日 50％
2〜3日前 30％
